Menu
Sign in
@ Contact
Search
×

Email

Password

Nama

Email

Password

Ulangi Password


×

Email

Password


×

Nama

Email

Password

Ulangi Password


×

Pencarian


×

INVESTOR.id


Alamat Redaksi :
BeritaSatu Plaza 11th Floor, Suite 1102 Jl. Jend. Gatot Subroto Kav. 35-36 | Jakarta 12950

Telpon:
+6221-29957555 | Fax: +6221-5200072

Email:
subscription.services@beritasatumedia.com
Salah satu armada PT ASDP Ferry Indonesia (Foto: Ist).

Salah satu armada PT ASDP Ferry Indonesia (Foto: Ist).

ASDP Minta Maaf soal Antrean di Merak, Ingatkan Konsumen Beli Tiket Jangan Mendadak

Minggu, 1 Mei 2022 | 19:51 WIB
Thresa Sandra Desfika (thresa.desfika@investor.co.id)

JAKARTA, investor.id – PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada seluruh stakeholders yang telah mendukung penyelenggaraan angkutan Lebaran 2022 pada periode arus mudik khususnya di lintas Merak-Bakauheni, Ketapang-Gilimanuk, dan seluruh lintasan terpantau nasional lainnya.

Direktur Utama ASDP Ira Puspadewi mengatakan, terselenggaranya layanan angkutan Lebaran 2022 khususnya di lintas Merak-Bakauheni berkat dukungan dan sinergi seluruh pihak.

Baca juga: Perputaran Uang selama Libur Lebaran Ditaksir hingga Rp 42 Triliun

"Kami mengucapkan terima kasih dan apresiasi yang sebesar-besarnya kepada konsumen yang telah dengan tertib membeli tiket jauh-jauh hari sebelum keberangkatan dikarenakan tiket kami sudah bisa dibeli 60 hari sebelumnya.  Selain itu, apresiasi juga disampaikan kepada seluruh stakeholder atas koordinasi yang baik selama pelaksanaan arus mudik. Kami berharap kerja sama ini bisa diteruskan dalam pelayanan arus balik," tutur Ira dalam keterangan resmi, Minggu (1/5/2022).

Selama penyelenggaraan layanan angkutan Lebaran, ASDP terus bersinergi dan melakukan koordinasi aktif dengan Kementerian Perhubungan (BPTD dan KSOP), Kementerian BUMN, Kepolisian Republik Indonesia, Gapasdap, INFA, KSKP dan pihak terkait lainnya.

ASDP dan stakeholders terkait bersama-sama mengupayakan solusi untuk mengurai antrean dan memastikan layanan angkutan Lebaran pada arus mudik tetap berjalan lancar, aman, nyaman, dan selamat.

"Inisiasi peningkatan kapasitas dermaga oleh Kementerian Perhubungan melalui penambahan operasi dermaga di Ciwandan, Indah Kiat, dan Bojonegara menjadi salah satu langkah solutif untuk mengatasi antrean yang terjadi di puncak arus mudik kemarin," ujarnya.

Berdasarkan data dan pantauan selama arus mudik, puncak arus mudik mencapai total 37.000 kendaraan saat H-3 Lebaran atau naik 30% dibandingkan 2019, dan sebanyak 36.000 kendaraan pada H-2. Adapun puncak arus mudik di tahun 2019 jumlah kendaraan tertinggi sebanyak 28.000 kendaraan.

Hasil pemantauan ASDP tercatat masih banyak konsumen yang membeli tiket secara mendadak di hari keberangkatan sehingga hal ini berdampak terhadap kelancaran pelayanan di pelabuhan.

"Dalam kesempatan ini, kami memohon maaf atas hal-hal yang menyebabkan ketidanyamanan dalam pelayanan kami. Ke depannya, kami sangat mengharapkan kerja sama para pengguna jasa untuk membeli tiket ferry minimal 1 hari sebelum atau maksimal 60 hari sebelum keberangkatan.  Selain itu, kami harapkan kerja sama pengguna jasa untuk bisa mengatur waktu kedatangan sekitar 3 jam sebelum waktu masuk pelabuhan yang dipilih," ungkap Ira lagi.

Baca juga: Mudik, Lion Air Cs Siagakan 184 Pesawat, Grup Garuda (GIAA) Tak Sampai Setengahnya

Saat ini, lanjut Ira, pihaknya bersiap kembali untuk meningkatkan sinergi dan koordinasi untuk persiapan arus balik Lebaran yang akan dimulai pada Rabu (4/5/2022), dengan harapan agar dapat lebih terantisipasi dengan baik. Manajemen ASDP juga akan meningkatkan kuantitas dan kualitas baik dari sarana, prasarana, dan layanan serta personil untuk kelancaran, keamanan, dan kenyamanan pengguna jasa.

"Kepada pengguna jasa kami ingatkan kembali, agar mengatur jadwal kepulangan dengan baik dan hindari perjalanan saat puncak arus balik yang diprediksi pada tanggal 7 dan 8 Mei 2022 (H+4 dan H+5)," katanya.

Editor : Theresa Sandra Desfika (theresa.sandra@investor.id)

Sumber : Investor Daily

BAGIKAN