Menu
Sign in
@ Contact
Search
×

Email

Password

Nama

Email

Password

Ulangi Password


×

Email

Password


×

Nama

Email

Password

Ulangi Password


×

Pencarian


×

INVESTOR.id


Alamat Redaksi :
BeritaSatu Plaza 11th Floor, Suite 1102 Jl. Jend. Gatot Subroto Kav. 35-36 | Jakarta 12950

Telpon:
+6221-29957555 | Fax: +6221-5200072

Email:
subscription.services@beritasatumedia.com
Direktur Jenderal Aplikasi Informatika, Kementerian Komunikasi dan Informatika RI, Semuel Abrijani Pengerapan, Wakil Ketua Perbanas, Ahmad Siddik Badruddin, Presiden Direktur PT Bank Central Asia Tbk, Jahja Setiaatmadja, Direktur PT Ekuator Swarna Investama, Hans Kwee, Ketua Humas Asosiasi Fintech Pendanaan Bersama Indonesia (AFPI) Andi Taufan Garuda Putera dan Direktur Pemberitaan Beritasatu Media Holdings Primus Dorimulu (kiri) saat acara Financial Innovation dengan tema Kunci Sukses Membangun Bank Masa Depan live di Beritasatu News Channel, live streaming Beritasatu.com pada Selasa 24 Agustus 2021. Foto: Beritasatu Photo/Uthan AR

Direktur Jenderal Aplikasi Informatika, Kementerian Komunikasi dan Informatika RI, Semuel Abrijani Pengerapan, Wakil Ketua Perbanas, Ahmad Siddik Badruddin, Presiden Direktur PT Bank Central Asia Tbk, Jahja Setiaatmadja, Direktur PT Ekuator Swarna Investama, Hans Kwee, Ketua Humas Asosiasi Fintech Pendanaan Bersama Indonesia (AFPI) Andi Taufan Garuda Putera dan Direktur Pemberitaan Beritasatu Media Holdings Primus Dorimulu (kiri) saat acara Financial Innovation dengan tema Kunci Sukses Membangun Bank Masa Depan live di Beritasatu News Channel, live streaming Beritasatu.com pada Selasa 24 Agustus 2021. Foto: Beritasatu Photo/Uthan AR

Transaksi Nasabah BCA di Kantor Cabang Tinggal 0,8%

Selasa, 24 Agustus 2021 | 15:41 WIB
Herman

JAKARTA, investor.id  – Di era digital seperti saat ini, berbagai transaksi bisa dilakukan melalui platform digital, termasuk untuk transaksi perbankan. Sudah semakin jarang nasabah perbankan datang langsung ke kantor cabang, begitu juga dengan nasabah Bank BCA.

Presiden Direktur PT Bank Central Asia Tbk Jahja Setiaatmadja mengungkapkan, saat ini BCA memiliki sekitar 1.200 kantor cabang. Setiap harinya, BCA melayani sekitar 40-44 juta transaksi. Dari jumlah tersebut, hanya 0,8% saja yang datang langsung ke kantor cabang.

“Sisanya kemana? 13% datang ke ATM karena butuh cash, dan 86% lebih sudah digitalize, sudah pakai mbanking, MyBCA, internet banking, bahkan masih ada yang pakai SMS banking,” kata Jahja Setiaatmadja dalam diskusi Financial Innovation bertema “Kunci Sukses Membangun Bank Masa Depan” serangkaian acara Majalah Investor Awards: Best Bank 2021, live di BeritasatuTV dan live streaming Beritasatu.com. Selasa (24/8/2021).

Presiden Direktur PT Bank Central Asia Tbk, Jahja Setiaatmadja dalam acara Financial Innovation bertema Kunci Sukses Membangun Bank Masa Depan live di Beritasatu News Channel, live streaming Beritasatu.com pada Selasa 24 Agustus 2021. Foto: Beritasatu Photo/Uthan AR
Presiden Direktur PT Bank Central Asia Tbk, Jahja Setiaatmadja dalam acara Financial Innovation bertema Kunci Sukses Membangun Bank Masa Depan live di Beritasatu News Channel, live streaming Beritasatu.com pada Selasa 24 Agustus 2021. Foto: Beritasatu Photo/Uthan AR

Dijelaskan Jahja, range customer di tradisional bank mulai dari 18 tahun hingga 90-an tahun. Sedangkan di bank digital, mereka menyasar niche market yakni generasi milenial yang lebih akrab dengan teknologi.

Di perbankan sendiri, meskipun tidak sampai bertransformasi menjadi bank digital, namun perbankan juga banyak berinvestasi untuk memberikan layanan atau produk yang bisa diakses secara digital. “Saya yakin seperti Mandiri, BNI, BCA, dan lain-lain, itu sudah secara aktif menggenjot transaksi digital,” kata Jahja.

Editor : Gora Kunjana (gora_kunjana@investor.co.id)

Sumber : BeritaSatu.com

BAGIKAN