Menu
Sign in
@ Contact
Search
×

Email

Password

Nama

Email

Password

Ulangi Password


×

Email

Password


×

Nama

Email

Password

Ulangi Password


×

Pencarian


×

INVESTOR.id


Alamat Redaksi :
BeritaSatu Plaza 11th Floor, Suite 1102 Jl. Jend. Gatot Subroto Kav. 35-36 | Jakarta 12950

Telpon:
+6221-29957555 | Fax: +6221-5200072

Email:
subscription.services@beritasatumedia.com
Menara BTS XL Axiata. (IST)

Menara BTS XL Axiata. (IST)

Layanan XL Axiata di Sekitar Gunung Semeru Aman 

Selasa, 7 Desember 2021 | 19:46 WIB
Abdul Muslim (abdul_muslim@investor.co.id)

JAKARTA, investor.id - PT XL Axiata Tbk memastikan bahwa secara umum semua layanan telekomunikasinya di sekitar Gunung Semeru, Jawa Timur,  aman dan tidak terdampak secara signifikan oleh terjadinya erupsi pada Sabtu (4/12) pekan lalu.

Perseroan saat ini sekitar 33 base transceiver station (BTS) di radius 20 km dari gunung tersebut. Saat ini, tiga BTS di antaranya sempat padam sesaat terjadi erupsi yang disertai hujan abu dan pasir.

Regional Group Head XL Axiata East Region, Dodik Ariyanto mengatakan, BTS milik XL Axiata yang terdekat berjarak sekitar 11 km dari pusat erupsi. Erupsi dan hujan abu dan pasir yang sangat dahsyat sampai memutus pasokan listrik ke beberapa BTS.

:Namun, Sebagian BTS lainnya tetap bisa menyala karena ada genset. Kami akan berupaya keras untuk tetap menjaga layanan di area bencana ini. Karena, tentu saat ini, layanan telekomunikasi sangat dibutuhkan oleh masyarakat yang terdampak dan aparat," ujar Dodik, dalam pernyataannya, Selasa (7/12) sore.

Hingga Selasa (7/12), jaringan XL Axiata di Kabupaten Lumajang, terutama yang ada di Kecamatan Pronojiwo dan Kecamatan Tempursari, telah berangsur normal kembali. Pelanggan dan masyarakat juga sudah bisa mendapatkan lagi akses telekomunikasi dan data.

Seiring dengan sudah mulai menyala lagi aliran listrik di beberapa area pascaerupsi,  semua BTS yang sempat terdampak juga sudah bisa beroperasi lagi. XL Axiata saat ini memiliki lebih dari 103 BTS di Kabupaten Lumajang, termasuk di lokasi bencana.

Menurut dia, tim teknis XL Axiata di lapangan, saat ini terus melakukan pemantauan dan pengecekan untuk memastikan jaringan dan layanan tetap berfungsi optimal untuk digunakan masyarakat dan pelanggan. 

Dodik melanjutkan, keluarga besar XL Axiata turut prihatin dengan bencana erupsi Gunung Semeru yang berdampak pada warga sekitar. Bersamaan dengan pengecekan infrastruktur di lokasi bencana, pihaknya pun mengidentifikasi kebutuhan darurat yang bisa dikirimkan bagi para korban. 

Bantuan tahap pertama akan dikirimkan dari Surabaya dan segera disalurkan, bekerja sama dengan mitra diler sekitar dan aparat setempat. Bantuan akan disalurkan ke wilayah yang mengalami dampak terberat, di mana ribuan warga mengungsi.

XL Axiata juga membuka kesempatan kepada pelanggan dan masyarakat yang ingin ikut berpartisipasi memberikan donasi bagi korban Erupsi Gunung Semeru dengan membuka program SMS Donasi.

Caranya, kirim SMS ke 6116 dengan keyword DONASI ERUPSISEMERU <nominal>, atau melalui UMB/USSD, tekan *123*6116#, pilih XLBerbagi_ERUPSISEMERU, dan ikuti petunjuk selanjutnya.

Layanan gratis

Selain itu, tim XL Axiata segera memasang router di titik yang paling dekat dengan pengungsian guna memudahkan warga dan aparat mengakses layanan data dan internet. Kartu perdana dengan kuota data internet gratis dan telepon umum gratis akan disediakan.

Guna memberikan kemudahan berkomunikasi dan akses informasi bagi pelanggan dan masyarakat di lokasi bencana, yaitu Kabupaten Lumajang dan Kabupaten Malang, XL Axiata juga menyelenggarakan program khusus #XLPeduli Semeru Malang dan Lumajang, berupa layanan gratis menelepon dan SMS ke nomor XL Axiata maupun nomor operator lain. 

Sementara itu, untuk menelepon dan SMS ke nomor operator lain, pelanggan bisa mendapatkan 10 menit nelpon dan 10 SMS gratis. Selain itu, pelanggan masih mendapatkan kuota data 500 MB selama empat hari dengan mengakses *505#. Program ini berlaku untuk periode aktivasi 5-8 Desember 2021.

Editor : Abdul Muslim (abdul_muslim@investor.co.id)

Sumber : Investor Daily

BAGIKAN